退換貨說明

  • 收到商品後如發現有瑕疵或破損或是配件短缺的狀況,需要辦理換貨,請於到貨後2天內拍照與客服聯繫,我們將盡速為您處理。
  • 收到商品後可享有7天鑑賞期(含例假日)。若於7日內欲退換商品(並非商品瑕疵破損問題),請自行負擔寄送運費。為避免爭議發生,請確實收到商品後再進行退貨,商品優惠恕無法合併訂單計算。
  • 七日鑑賞期計算: 從簽收隔日算起七日內,鑑賞期不為試用期,還請留意請保持商品全新狀態。
  • 退回商品需包裝完好無損和附件齊全,敬請保持原包裝商品的完整(不可拆封);若商品有附贈品、優惠券等物品也需保持完整無損一同退回。如有不符上述退貨條件,RICA將無法受理您的退貨申請,請留意避免影響您退貨之權益。
  • 紙本發票請於退貨時一併退還。

 

客服資訊

  • 免付費電話 / 0800 600 856

  • 線上客服 / m.me/jiyu.ricataiwan
  • MON – FRI / 9:00 am – 18:00 pm